Política de privacidad

Finalidad: Los datos de carácter personal facilitados por medio https://www.bgenergies.com/, (en adelante, web) serán utilizados para la siguiente finalidad:

• Contacto: Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto, correo electrónico y/o teléfono serán utilizados para gestionar las solicitudes recibidas, así como para enviar información y mantener comunicaciones relacionadas con las consultas planteadas por los usuarios/as.

• Trabaja con nosotros: Los datos de currículums vitae y perfil de LinkedIn proporcionados a través del formulario «Trabaja con nosotros» en esta web serán tratados exclusivamente con la finalidad de gestionar su participación en los procesos de selección de B&G ENERGIE SOLUTIONS CANARIAS, S.L. En ningún caso se utilizarán para fines distintos a los especificados.

• Sugerencias, quejas y reclamaciones: Gestionar y responder a las comunicaciones enviadas por los usuarios/as con el fin de mejorar nuestros servicios y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Específicamente, los datos recogidos se utilizarán para: Registrar, evaluar y gestionar las sugerencias, quejas o reclamaciones presentadas por los usuarios/as; Realizar un seguimiento de las incidencias comunicadas para ofrecer una solución adecuada; Mejorar la calidad de nuestros servicios y optimizar procesos internos en base a las sugerencias o quejas recibidas; En caso de ser necesario, tomar medidas correctivas o preventivas para evitar la recurrencia de incidencias; Facilitar la comunicación directa con el usuario/a en relación con su sugerencia, queja o reclamación. Estos datos serán tratados únicamente con el fin de resolver de manera eficiente las cuestiones planteadas por los usuarios/as y mantener una mejora continua de nuestros servicios.

*Categoría de datos tratados: Los datos que podremos tratar para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad son:

• Para el tratamiento de datos de Contacto:
  – Nombre, Apellidos, E-mail, teléfono

• Para el tratamiento de datos de Trabaja con nosotros:
  – Nombre, Apellidos, E-mail, teléfono, CV, perfil de red social LinkedIn.

• Para el tratamiento de Sugerencias, quejas y reclamaciones:
  – Nombre, Apellidos, DNI/Pasaporte, dirección, E-mail, teléfono.

Los datos personales facilitados por nuestros usuarios/as deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. El usuario/a responderá personalmente frente al Responsable del Tratamiento frente a los afectados/as o interesados/as y ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de facilitar datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento.

Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de contacto deberán de cumplimentarse de forma voluntaria con la excepción de aquellos datos que aparezcan como obligatorios. De no ser facilitados los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la gestión de la solicitud.

El destinatario del servicio se compromete a comunicar al Responsable del Tratamiento, los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

Legitimación: La base legal en el tratamiento de sus datos será:

• Para el tratamiento de datos de Contacto:
  – Consentimiento expreso para solicitud de información. El consentimiento para el tratamiento de datos personales facilitados en los formularios de contacto se entenderá prestado de forma expresa, libre e inequívoca para las finalidades descritas, con la marcación de las casillas que en ellos se especifiquen. En la recepción de correos electrónicos y/o teléfonos se entenderá el consentimiento prestado en aquello que haya solicitado el usuario.

• Para el tratamiento de datos de Trabaja con nosotros:
  – Consentimiento expreso. El consentimiento para el tratamiento de datos personales facilitados en el formulario de “Trabaja con nosotros” se entenderá prestado de forma expresa, libre e inequívoca para las finalidades descritas, con la marcación de las casillas que en él se especifiquen.

• Para el tratamiento de Sugerencias, quejas y reclamaciones:
  – Consentimiento expreso. El consentimiento para el tratamiento de datos personales facilitados en el formulario de “Sugerencias, quejas y reclamaciones” se entenderá prestado de forma expresa, libre e inequívoca para las finalidades descritas, con la marcación de las casillas que en él se especifiquen.

Plazo de conservación: Sus datos serán almacenados durante los siguientes plazos:

• Para el tratamiento de datos de Contacto:
  – Revocación del consentimiento.

• Para el tratamiento de datos de Trabaja con nosotros:
  – Cinco años con el fin de poder utilizarlos en los procesos de selección existentes en dicho periodo.

• Para el tratamiento de Sugerencias, quejas y reclamaciones:
  – Revocación del consentimiento.

Destinatarios:

• Para el tratamiento de datos de Contacto:
  – No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

• Para el tratamiento de datos de Trabaja con nosotros:
  – En el caso de ser persona candidata preseleccionada. Los datos serán cedidos a organismos o empresas de formación para realizar la formación necesaria al puesto requerido, así como también, al servicio de prevención ajeno. No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

• Para el tratamiento de Sugerencias, quejas y reclamaciones:
  – No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

Si en el futuro el Responsable del Tratamiento realizara otras cesiones de datos personales, informará oportunamente.

Con nuestros encargados del tratamiento, existe un contrato en conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos para el cumplimiento de las garantías de protección de los datos personales.

No se contempla la cesión de datos a nivel internacional.